| Справочная служба Megaline Справочная служба Megaline предоставляет информацию по следующим вопросам
- Информация об услуге и технологии ADSL.
- Условия предоставления услуги согласно договору-оферте.
- Информация о тарифных планах, текущих акциях и скидках.
- Возможные формы оплаты за услуги.
- Информация о технической возможности предоставления услуги на телефонной линии абонента;
- Сроки исполнения заявки на подключение услуги.
- Прием заявки на подключение услуги;
- Функциональность и использование «Личного кабинета», активация уникального кода.
- Общая инструкция по настройке услуги, информация о размещении инструкций по модемам на сайте.
- Информация по основаниям блокирования услуги;
- Необходимое оборудование для подключения услуги;
- Приблизительная стоимость клиентского оборудования в дилерских точках; Справочная работает круглосуточно, без выходных. Номера службы:
- 58-49-49 (в Алматы 258-49-49)
- 8-800-080-6456 (8-800-080-MGLN), звонок бесплатный по Казахстану. Платная консультация Megaline Данный сайт существует для того, чтобы Вы могли самостоятельно настроить подключение к Megaline, или понять причину проблем с подключением. Если Вам не помогло общее описание, или Вы не смогли найти близкую к Вашему модему инструкцию, или не нашли ответ на свой вопрос в частых вопросах, то Вы можете вызвать специалиста по настройке от дилера, или из Вашего филиала АО "Казахтелеком". Или Вы можете позвонить в платную консультацию. Платная консультация предоставляет информацию по следующим вопросам:
- Консультации по настройке клиентского оборудования;
- Особенности настройки клиентского оборудования на различных ОС;
- Схема подключения клиентского оборудования и дополнительных устройств;
- Параметры настройки Интернет-обозревателя и других программных средств сетевой защиты компьютера;
- Консультации по сетевым настройкам компьютеров; Консультация работает ежедневно, с 9-00 до 24-00. Номера службы:
8-809-080-6456 (8-809-080-MGLN), звонок платный, 75 тг/минута, тарификация начинается с 10 секунды. |